Organizzazione & People Advisory

Ruoli, responsabilità e processi aziendali

Quando le funzioni si sovrappongono o le decisioni tornano all’imprenditore, esaminiamo il lavoro reale. Rivedere ruoli e processi richiede anche di valutare le conseguenze su mansioni, livelli e rapporti di lavoro, prima di attuare le scelte.

Due professionisti si confrontano al tavolo in uno spazio di lavoro luminoso accanto alle finestre

L’incarico

Le attività da concordare

Esempi di intervento, non casi cliente. Le attività e i materiali previsti vengono concordati nella proposta.

La questione
La crescita porta sovrapposizioni, colli di bottiglia o processi che dipendono troppo dalle singole persone.
Il lavoro
Analisi dei documenti, interviste mirate, lettura di ruoli e processi; proposta di una struttura e di passaggi operativi.
Cosa può comprendere
Organigramma, descrizioni di ruolo o mansionari, matrice RACI, mappe di processo e roadmap di implementazione: selezionati in base al progetto.

Gli ambiti di intervento

Assetto organizzativo

  • Priorità aziendali e carichi di lavoro effettivi
  • Ruoli, responsabilità e confini tra le posizioni
  • Organigrammi, deleghe e livelli decisionali
  • Passaggi tra funzioni e momenti di coordinamento

Processi e modalità di lavoro

  • Mappatura di attività, informazioni, responsabilità e passaggi
  • Colli di bottiglia, sovrapposizioni e attività scoperte
  • Dipendenze da singole persone e passaggi manuali evitabili
  • Priorità di intervento e verifica di ciò che va corretto

Strumenti e digitalizzazione

  • Analisi dell’uso effettivo degli strumenti già presenti
  • Requisiti funzionali per workflow, strumenti HR e project management
  • Opportunità di automazione dopo aver chiarito il processo
  • Affiancamento alle persone nell’uso dei nuovi strumenti

La tecnologia è uno strumento a supporto del processo. L’intervento non comprende sviluppo software né implementazioni tecniche di piattaforme.

Obiettivi e sistemi di valutazione

  • Definizione degli obiettivi di ruolo
  • Criteri e strumenti per la valutazione della performance
  • Feedback periodici e confronti sulla performance
  • Priorità di sviluppo emerse dalla valutazione

Il lavoro riguarda la progettazione del sistema organizzativo; le valutazioni e le decisioni sulle singole persone restano dell’azienda.

Quando il primo passo è capire dove struttura, decisioni e processi non reggono più, l’analisi organizzativa offre un perimetro dedicato. Analisi organizzativa

FAQ

Domande frequenti

Serve una riorganizzazione completa?

Non necessariamente. L’analisi iniziale aiuta a capire se intervenire sull’assetto complessivo o su singoli ruoli, processi e passaggi tra funzioni.

Serve cambiare software?

Il cambio di software non è il punto di partenza. Prima si esaminano processo, responsabilità e controlli, poi si valuta se gli strumenti esistenti sono adeguati.

Chi viene coinvolto nell’analisi?

Le persone che presidiano le attività e usano le informazioni. Finance, payroll e IT vengono coinvolti solo quando il processo analizzato li attraversa.

Chi prende le decisioni sull’assetto?

L’azienda. Laboris analizza la situazione ed espone le alternative e le loro implicazioni; le scelte organizzative e le decisioni sulle persone restano in capo alla direzione.

Contatti

Parliamo della tua azienda.

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